سياسة واضحة قبل الشراء

سياسة الاسترداد

نهدف إلى حل أي مشكلة فنية بسرعة وبشكل عادل. تختلف أهلية الاسترداد حسب حالة الطلب ووقت استخدام الخدمة وطبيعة المشكلة.

متى يمكن طلب الاسترداد؟

يمكن مراجعة طلب الاسترداد إذا لم يتم تسليم الخدمة، أو حدث عطل يمنع الاستخدام ولم نتمكن من إصلاحه خلال فترة مناسبة.

استرداد مدفوعات العملات الرقمية يخضع لرسوم الشبكة وتوفر نفس العملة والشبكة المستخدمة في الدفع.

افتح تذكرة من صفحة التواصل مع رقم الطلب وسبب الاسترداد، وسيتم الرد بعد مراجعة بيانات الطلب.